Косметички с доставкой

Как отменить заказ на AliExpress после его создания

Дата публикации

14.07.2025 в 17:51

Отмена заказа на AliExpress возможна в ограниченный период времени после оформления. Процедура зависит от статуса заказа и политики конкретного продавца.

Условия отмены заказа

1. Когда можно отменить заказ

  • До момента оплаты (для некоторых способов оплаты)
  • В течение 1-3 часов после оплаты (зависит от продавца)
  • Если продавец еще не отправил товар
  • При согласии продавца на отмену

2. Пошаговая инструкция отмены

  1. Войдите в свой аккаунт AliExpress
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Найдите нужный заказ и нажмите "Отменить заказ"
  4. Выберите причину отмены из списка
  5. Отправьте запрос на отмену
  6. Дождитесь подтверждения от продавца

Таблица: возможности отмены по статусу заказа

Статус заказаВозможность отмены
Ожидает оплатыМожно отменить без ограничений
Оплачен, но не отправленЗависит от политики продавца
ОтправленТолько через возврат после получения

3. Действия при отказе продавца

  • Напишите продавцу с просьбой отменить заказ
  • Укажите вескую причину для отмены
  • Предложите компромиссное решение
  • Если продавец не отвечает - обратитесь в поддержку AliExpress
  • В крайнем случае - отклоните посылку при получении

Особенности возврата денег

  1. При отмене до отправки деньги возвращаются быстрее
  2. Срок возврата - от 3 до 20 рабочих дней
  3. Деньги возвращаются тем же способом, которым была оплата
  4. Комиссии платежных систем обычно не возвращаются

Как избежать проблем с отменой

  • Тщательно проверяйте заказ перед оплатой
  • Учитывайте рейтинг и отзывы о продавце
  • Обращайте внимание на политику возврата в описании товара
  • Не затягивайте с решением об отмене

Отмена заказа на AliExpress требует оперативных действий. Чем раньше вы подадите запрос на отмену, тем выше шансы на успешное решение вопроса без дополнительных сложностей.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Вход в аккаунт Instagram доступен через мобильное приложение или веб-версию. Процесс требует ввода учетных дан…

Закрытие банковского счета требует соблюдения определенной процедуры. Рассмотрим пошаговый процесс закрытия сч…

Контроль состояния счета позволяет своевременно пополнять баланс и управлять расходами. Рассмотрим все доступн…

Рассмотрим наиболее распространенные причины проблем с мобильной связью МТС:

В 2023 году произошло знаковое событие в российском финтехе - ребрендинг МТС Банка в МТС Деньги. Рассмотрим кл…

Покупка растений с доставкой в ПВЗ требует особого подхода к выбору продавца, оформлению заказа и получению то…

Перевод средств с баланса мобильного телефона Tele2 на банковскую карту Сбербанка можно осуществить нескольким…

Отключение ненужных сервисов МТС помогает контролировать расходы и оптимизировать использование мобильных услу…

МТС предлагает различные варианты подключения домашнего интернета с разной скоростью и тарифными планами. Расс…


Новинки