Как перенести номер с МТС на Ростелеком

11.07.2025 в 2:32

Перенос номера между операторами связи (MNP) позволяет сохранить ваш привычный номер телефона при переходе с МТС на Ростелеком. Процедура регулируется законодательством и имеет четкий алгоритм действий.

Условия переноса номера

• Номер должен быть зарегистрирован на ваше имя
• Отсутствие финансовой задолженности перед МТС
• С момента активации текущей SIM-карты прошло более 60 дней
• Номер не должен быть заблокирован или находиться в процессе восстановления

Пошаговая инструкция по переносу

1. Подготовительный этап

1. Проверьте соответствие номера требованиям для переноса
2. Убедитесь в отсутствии задолженности (*100# или личный кабинет МТС)
3. Скопируйте важные контакты и сообщения

2. Оформление заявки в Ростелеком

1. Посетите офис Ростелеком с паспортом
2. Подайте заявление на перенос номера
3. Получите временную SIM-карту Ростелеком
4. Дождитесь SMS-подтверждения о принятии заявки

3. Ожидание переноса

Что происходит во время переноса

• В течение первых 24 часов после подачи заявки номер остается активным у МТС
• На 2-3 день возможны кратковременные перебои связи
• После завершения переноса SIM-карта МТС перестанет работать
• Активируется SIM-карта Ростелеком с вашим старым номером

Важные моменты

1. Не извлекайте SIM-карту МТС до завершения переноса
2. Сохраняйте временную SIM-карту Ростелеком
3. После переноса проверьте доступность всех услуг

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит перенос номера?

Услуга переноса номера предоставляется бесплатно, но может потребоваться оплата новой SIM-карты Ростелеком.

Что будет с остатком средств на счете МТС?

Остаток средств не переносится. Рекомендуется израсходовать баланс до подачи заявки на перенос.

Можно ли отменить перенос номера?

Отменить перенос можно только в течение первых 24 часов после подачи заявки.