Как подать жалобу на состояние дорог через Госуслуги

14.07.2025 в 17:51

Портал Госуслуги позволяет гражданам сообщать о проблемах с дорожным покрытием, что способствует своевременному устранению дефектов. Рассмотрим процедуру подачи жалобы на качество дорог.

1. Подготовка к подаче жалобы

Перед подачей жалобы необходимо:

• Иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах
• Определить точное местоположение проблемного участка
• Сделать фотографии повреждений дорожного покрытия
• Подготовить описание характера повреждений

2. Авторизация на портале

Войдите в личный кабинет на сайте Госуслуги используя свои учетные данные.

3. Поиск нужной услуги

В строке поиска введите:

• "Жалоба на дороги"
• "Сообщить о плохой дороге"
• "Проблемы с дорожным покрытием"

4. Заполнение формы обращения

В электронной форме укажите:

• Точный адрес или координаты проблемного участка
• Тип повреждения (ямы, трещины, отсутствие покрытия)
• Размеры повреждения (приблизительные)
• Дату обнаружения проблемы
• Ваши контактные данные

5. Прикрепление доказательств

Обязательно приложите:

• Фотографии повреждений (минимум 2-3 с разных ракурсов)
• Схему расположения дефекта (при необходимости)
• Дополнительные материалы (видео, свидетельства очевидцев)

6. Отправка жалобы

После проверки всех данных нажмите кнопку "Отправить". Вы получите уведомление о регистрации обращения с присвоенным номером.

Дополнительная информация

• Жалоба будет направлена в дорожную службу соответствующего муниципального образования
• Ответ на обращение придет в ваш личный кабинет на Госуслугах
• Вы можете отслеживать статус рассмотрения жалобы
• При отсутствии реакции в установленные сроки можно подать повторное обращение