Как заблокировать ВТБ Онлайн через приложение

14.07.2025 в 17:51

Блокировка доступа к ВТБ Онлайн через мобильное приложение может потребоваться при утере телефона, подозрении на несанкционированный доступ или смене устройства. Процедура выполняется непосредственно из приложения и занимает несколько минут.

Способы блокировки ВТБ Онлайн

1. Временная блокировка

• Не требует обращения в банк
• Доступ восстанавливается после ввода пароля
• Подходит при передаче телефона третьим лицам

2. Полная блокировка

• Требует обращения в банк для восстановления
• Применяется при утере устройства
• Блокирует все операции через приложение

Пошаговая инструкция по блокировке

Временная блокировка через приложение

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
3. Выберите "Безопасность"
4. Нажмите "Заблокировать доступ"
5. Подтвердите действие
6. При следующем входе потребуется ввод пароля

Полная блокировка при утере телефона

1. Войдите в приложение с другого устройства
2. Выберите "Заблокировать на всех устройствах"
3. Или позвоните в службу поддержки 8 800 100-24-24
4. Пройдите идентификацию
5. Попросите заблокировать доступ

Что происходит после блокировки

Как восстановить доступ после блокировки

• Для временной блокировки: просто введите пароль при следующем входе
• Для полной блокировки: обратитесь в отделение ВТБ с паспортом
• При блокировке номера: посетите банк для привязки нового номера

Дополнительные меры безопасности

1. Включите двухфакторную аутентификацию
2. Установите ПИН-код для входа в приложение
3. Регулярно меняйте пароль от ВТБ Онлайн
4. Настройте уведомления о всех операциях

Что делать при подозрении на взлом

• Немедленно заблокируйте доступ через приложение
• Позвоните в службу безопасности ВТБ
• Проверьте историю операций на предмет несанкционированных платежей
• Подайте заявление в банк о несанкционированных операциях

Блокировка ВТБ Онлайн через приложение - эффективный способ защиты средств при возникновении подозрительных ситуаций. Рекомендуется использовать временную блокировку при краткосрочных рисках и полную блокировку при утере устройства или компрометации данных.