Почему Госуслуги не дают оплатить госпошлину

14.07.2025 в 17:51

Проблемы с оплатой государственных пошлин через портал Госуслуги могут возникать по различным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные ситуации и способы их решения.

Основные причины проблем с оплатой

1. Технические ограничения

• Плановые работы на платежном шлюзе
• Ошибки интеграции с банковскими системами
• Временные сбои в работе портала

2. Ограничения по типу пошлины

• Для данной услуги электронная оплата не предусмотрена
• Требуется личное присутствие в ведомстве
• Особые условия оплаты для определенных категорий

3. Проблемы с учетной записью

• Не подтвержден профиль пользователя
• Ограничения, наложенные на аккаунт
• Несовпадение данных в профиле и платежных реквизитах

Типичные ошибки при оплате

Пошаговая инструкция при проблемах с оплатой

1. Проверить статус учетной записи (должна быть подтвержденной)
2. Убедиться, что услуга предусматривает электронную оплату пошлины
3. Попробовать другой браузер или устройство
4. Использовать альтернативный способ оплаты
5. Обратиться в службу поддержки Госуслуг

Альтернативные способы оплаты

• Оплата через мобильное приложение банка по реквизитам
• Перевод через онлайн-банкинг по указанным реквизитам
• Оплата в кассе банка или почтового отделения
• Использование терминалов быстрой оплаты

Рекомендации по успешной оплате

• Проверять реквизиты перед оплатой
• Сохранять квитанции об оплате
• Убедиться в правильности указания назначения платежа
• Проверять наличие льгот по оплате госпошлины

Если стандартные способы оплаты госпошлины через Госуслуги не работают, рекомендуется воспользоваться альтернативными методами или обратиться в службу поддержки портала для уточнения причины проблемы.