Почему не работает Дневник.ру через Госуслуги

14.07.2025 в 17:51

Многие пользователи сталкиваются с проблемами при попытке войти в электронный дневник через портал Госуслуг. Рассмотрим основные причины этих неполадок и способы их решения.

Основные причины сбоев авторизации

• Несовпадение данных в системах - разные ФИО или СНИЛС в профилях
• Отсутствие привязки учетных записей - школа не настроила интеграцию
• Технические работы на платформе - обновление функционала Дневник.ру
• Ограниченная региональная доступность - не все субъекты РФ подключены
• Проблемы с подтверждением учетной записи - недостаточный уровень верификации

Как восстановить доступ к электронному дневнику

1. Проверить соответствие данных в профилях Госуслуг и Дневник.ру
2. Уточнить в учебном заведении, подключена ли школа к системе
3. Убедиться, что учетная запись Госуслуг имеет статус "Подтвержденная"
4. Попробовать альтернативные способы входа (логин/пароль от школы)
5. Обратиться в техподдержку Дневник.ру с указанием ошибки

Требования для успешной авторизации

Альтернативные способы доступа

• Использование логина и пароля, выданных школой
• Вход через мобильное приложение Дневник.ру
• Обращение к классному руководителю для получения доступа
• Проверка журнала на региональных образовательных порталах

Если проблема с авторизацией через Госуслуги сохраняется, рекомендуется временно использовать стандартный вход по учетным данным от школы, параллельно уточняя в учебном заведении статус интеграции с порталом. В большинстве случаев проблемы решаются администрацией школы в течение 3-5 рабочих дней.