Как отменить или приостановить перевод по СБП

14.07.2025 в 17:51

Система Быстрых Платежей (СБП) обеспечивает мгновенные переводы, но в некоторых случаях может потребоваться их отмена. Рассмотрим возможные способы отмены или приостановки перевода.

Когда можно отменить перевод по СБП

• Перевод еще не завершен (статус "В обработке")
• Получатель не получил средства
• Вы обнаружили ошибку в реквизитах
• Подозреваете мошеннические действия

Способы отмены перевода

1. Через мобильное приложение банка

1. Откройте историю операций в приложении
2. Найдите нужный перевод
3. Проверьте его статус
4. Если доступно - нажмите "Отменить перевод"
5. Подтвердите отмену

2. Через службу поддержки банка

Важная информация об отмене

• Отмена возможна только до зачисления средств получателю
• Время на отмену обычно ограничено 15 минутами
• Если перевод уже завершен - потребуется обратный перевод от получателя
• Некоторые банки могут взимать комиссию за отмену

Как проверить статус перевода

1. Откройте историю операций в приложении
2. Найдите нужный перевод
3. Проверьте его текущий статус
4. Если статус "Исполнен" - отмена невозможна

Сроки возврата средств

Если перевод уже завершен

Когда отмена невозможна, можно:

• Связаться с получателем и попросить вернуть средства
• Обратиться в банк с заявлением об ошибочном переводе
• Подать заявление в полицию при мошенничестве

Профилактика ошибочных переводов

• Тщательно проверяйте номер телефона перед отправкой
• Используйте подтверждение по SMS
• Сначала отправляйте небольшую тестовую сумму
• Сохраняйте чеки о переводах